🔒 তথ্য সুরক্ষা · ২০২৪

222b গোপনীয়তা নীতি

222b-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা এই নীতিতে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৪
256
বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
তথ্য স্বচ্ছতা
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

222b-র গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

222b-তে আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

222b কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।

পরিচয় যাচাই সুরক্ষা

KYC প্রক্রিয়ায় সংগ্রহ করা পরিচয়পত্র ও ডকুমেন্ট সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

222b শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নিরাপদ সার্ভার

222b-র সকল ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। 222b আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য ধরে রাখে না।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

222b-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে জানানো হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

০১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

222b-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সেরা সেবা দেওয়া এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। 222b শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে, অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • বর্তমান ঠিকানা

আর্থিক তথ্য

  • বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ
  • গেমিং ইতিহাস ও পছন্দ
আমাদের প্রতিশ্রুতি

222b কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে স্পষ্ট কারণ রয়েছে যা এই নীতিতে উল্লেখ করা হয়েছে।

০২ আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

222b সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন হয় এমন কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। নিচে তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগ তথ্য সেবা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রযুক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা ও সেবা উন্নয়ন বৈধ স্বার্থ
গেমিং ইতিহাস ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি

222b কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুযোগ রয়েছে।

০৩ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

222b আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আইনি কারণে রাখা হতে পারে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
  • গেমিং লগ: ১ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়। আপনি চাইলে আগেই তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

০৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

222b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান বজায় রাখা হয়।

তথ্য শেয়ারের পরিস্থিতি

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (বিকাশ, নগদ, রকেট) — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা — সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্তে
  • 222b-র অনুমোদিত প্রযুক্তি অংশীদার — সেবা পরিচালনার জন্য
তৃতীয় পক্ষের চুক্তি

222b যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোথাও শেয়ার করতে পারে না।

০৫ কুকি নীতি

222b ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে। 222b শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকি: সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝা

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৬ আপনার অধিকার

222b-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার
  • ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
  • নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
  • তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
  • তথ্য পোর্টেবিলিটি — আপনার তথ্য নিজের কাছে নেওয়ার অধিকার
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার
  • সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার (যেখানে প্রযোজ্য)
অধিকার প্রয়োগ করুন

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

০৭ নাবালকদের সুরক্ষা

222b সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে অভিভাবকরা আমাদের জানালে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করা হয়
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়

০৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

222b আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো হুমকি মোকাবেলায় প্রস্তুত থাকে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সফারে
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা
  • ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না।

০৯ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 222b সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সুবিধা উপলব্ধ
  • অভিযোগের জবাব: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৪ সালে আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে পরিবর্তন হলে এই পেজে জানানো হবে।

নিরাপদে খেলুন 222b-তে

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।